smartAware® Fragen & Antworten

Mit dem Free2Use Angebot können Sie smartAware® 4 Wochen kostenlos testen. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Die Free2Use Phase endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Jetzt kostenlos testen.

Innerhalb der 4-wöchigen Free2Use Phase können Sie die Produkte und Lösungen von smartAware® uneingeschränkt nutzen. Sie haben vollen Zugriff auf das smartAware Lernmanagementsystem (LMS), die smartAware® e-Kursbibliothek und die smartAware® App. Alle Leistungen von smartAware® finden Sie auf dieser Website auf der Seite Preise.

Nein, Sie müssen kein Zahlungsmittel hinterlegen und Sie müssen nicht kündigen. Wir möchten, dass Sie smartAware® entspannt kennenlernen. Ganz ohne Verpflichtungen.

Der Preis richtet sich nach der Anzahl der lernenden Mitarbeiter sowie der gewählten Laufzeit und Zahlweise - monatlich oder jährlich. Bei einem Jahresabo und jährlicher Zahlweise sparen Sie 10 %. 

Nein, es fallen keine weiteren Kosten an. Sie zahlen nur den Monats- oder Jahrespreis, den Sie nach Anzahl lernenden Mitarbeiter gewählt haben. Regelmäßige Updates und die laufende Wartung sind inklusive.

Ja, die Kosten für die Nutzung von smartAware® sind förderfähig nach dem Pflegepersonal-Stärkungsgesetz (PpSG). Auf unserer Seite Preise unter Förderung erhalten Sie weitere Informationen und können auch gleich den Fördermittelantrag stellen.

Sie können unsere e-Kurse unbegrenzt nutzen. Die e-Kursbibliothek wird laufend aktualisiert (z.B. bei Änderungen der Expertenstandards) und um neue aktuelle Themen erweitert.

Der Monatsvertrag kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Haben Sie sich für ein Jahresabo entschieden, können Sie den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Vertragsende kündigen.

Scheiden Mitarbeiter aus oder sollen sie aus anderen Gründen keinen Zugang mehr zu smartAware® haben, können Sie den Zugang löschen und die Lizenz an andere Fachkräfte übertragen. In diesem Falle erlischt auch die Fortbildungshistorie der Person. Wenn die Fortbildungshistorie der Mitarbeiter:innen bestehen bleiben sollen, können Sie den Status des Personals in der Mitarbeiterverwaltung auf "inaktiv" setzen.

Wenn Sie den Haken für "Aktiv" abwählen, werden die Personen für die Fortbildungsplanung deaktiviert und können für zu planende e-Kurse nicht mehr berücksichtigt werden. Die Mitarbeiter:innen haben keinen Zugriff mehr auf die smartAware App. In den Berichten ist die Fortbildungshistorie des Personals weiterhin sichtbar. Die Fachkräfte werden weiterhin in Ihrer Lizenz gezählt.

Ja, am Ende jeder Schulung kann eine Zertifzierung erfolgen. Die Zertifizierung besteht aus einem Multiple-Choice Test. Nur wenn Ihre Mitarbeiter:innen den Test erfolgreich absolvieren, wird ein Zertifikat mit RbP-Punkten erstellt und digital hinterlegt.

Ja, mit nur wenigen Klicks können Sie die digitalen Schulungen aus der e-Kursbibliothek sowie eigene Kurse dem Fortbildungsplan hinzufügen und übersichtlich planen. Sie organisieren und dokumentieren Ihre gesamten Fortbildungen und Weiterbildungen mit dem smartAware® Fortbildungsplan.

Ja, Sie haben jederzeit einen detaillierten Überblick über den Fortbildungsstatus Ihrer Mitarbeiter:innen. Die komplette Fortbildungshistorie sowie alle laufenden und geplanten Fortbildungen pro Person finden Sie im Bereich Berichte des smartAware® LMS.

Nein, denn die smartAware® e-Kurse stehen Ihren Mitarbeiter:innen in der smartAware® App zur Verfügung und diese native App ist vollständig offlinefähig. Die e-Kurse werden einmal mit einer schnellen WLAN-Verbindung geladen und stehen dann offline zur Verfügung. Der Lernfortschritt wird automatisch synchronisiert, wenn Ihre Mitarbeiter:innen wieder online sind.

Ja, unser Support-Team hilft Ihnen gerne jederzeit und kostenlos weiter. Außerhalb unserer Servicezeiten können Sie uns über unsere Seite Kontakt eine Nachricht schreiben oder direkt einen Beratungstermin vereinbaren.

Ja, wählen Sie einfach das Free2Use Paket und testen Sie smartAware® 4 Wochen lang kostenlos. Jetzt kostenlos testen.

Ganz einfach - registrieren Sie sich direkt unter Registrieren, wählen Sie Ihr Wunschpaket und starten Sie direkt mit den e-Learnings von smartAware®.

Ja, durch die Zertifizierung der e-Kurse auf Basis der Registrierung beruflich Pflegender können allen e-Kursen der e-Kursbibliothek eindeutige RbP-Fortbildungspunkte zugewiesen werden. Durch das Lernmanagementsystem haben Sie immer einen detaillierten Einblick in den Fortbildungsstatus Ihrer Mitarbeiter:innen und können alle erforderlichen Nachweise schnell und einfach abrufen.

Die e-Kurse sind in mehrere kurzweilige Lernvideos gegliedert. Die Lernvideos sind mit Praxisfällen und weiterführenden Dokumenten ergänzt, um jedem Lerntypen das beste Lernerlebnis zu ermöglichen. Zur Lernerfolgskontrolle sind Zwischentests sowie ein verpflichtender Zertifierungstest vorhanden.

Die smartAware® App speichert alle Lernfortschritte, sowohl online als auch offline. Die e-Kurse können jederzeit unterbrochen und ohne Datenverlust weitergeführt werden. 

Sie können unsere e-Kurse unbegrenzt nutzen. Die e-Kursbibliothek wird laufend aktualisiert (z.B. bei Änderungen der Expertenstandards) und um neue aktuelle Themen erweitert.

Scheiden Mitarbeiter:innen aus oder sollen aus anderen Gründen keinen Zugang mehr zu smartAware® haben, können Sie den Zugang sperren und an andere Mitarbeiter:innen übertragen.

LMS ist die Abkürzung für Lernmanagementsystem. Mit dem LMS von smartAware® können Sie Ihre Mitarbeiter:innen verwalten, Fortbildungen planen und Berichte erstellen und abrufen. Durch automatisierte Prozesse erleichtert das LMS Ihren Arbeitsalltag – denn Ihre Mitarbeiter:innen werden durch das LMS über neue e-Kurse informiert, und Fortbildungsplanung und -historie lassen sich mühelos mit einem Klick abrufen.

Alle smartAware e-Kurse sind bei der Registrierungsstelle beruflich Pflegender akkreditiert. Die RbP GmbH (Registrierung beruflich Pflegender) ist eine unabhängige Registrierungsstelle für beruflich Pflegende und Fortbildungsanbieter und dient als Qualitätsprädikat für eine effektive berufliche Weiterentwicklung.

Pflegefachkräfte, welche als beruflich Pflegende bei der Registrierung beruflich Pflegender registriert sind, haben eine RbP-Mitgliedsnummer, welche Sie in der Mitarbeiterverwaltung hinterlegen können. Dies erleichtert die personalisierte Dokumentation auf der Mitarbeiterebene.

Der Sollwert der Fortbildungseinheiten entspricht, den mit den Kostenträgern verhandelten oder den in der Berufsordnung festgelegten Mindestanforderungen für Fortbildungseinheiten. Der Basiswert entspricht der Fortbildungseinheitenzahl, mit welcher eine Person in die Fortbildungsplanung eintritt, zum Beispiel durch analoge Schulungen. Sie können diesen Wert für Ihre Mitarbeitenden individuell festlegen und somit eine individuelle Erfassung vornehmen. 

Das LMS berechnet auf Grundlage dieser Werte eine Fortbildungsübersicht für das gesamte Jahr. Sie können diese im Bereich Berichte Ihres LMS ansehen. Der Sollwert minus den Basiswert ergibt die Einheiten, welche in dem aktuellen Jahr noch absolviert werden müssen.

Bei der erstmaligen Planung eines e-Kurses erhalten Ihre Pflegefachkräfte (in einem zeitlichen Rahmen von ca. 30 Minuten) automatisch eine E-Mail mit einer Handlungsanweisung zum Download der App bzw. der alternativen webbasierten e-learning-Plattform sowie den persönlichen Zugangsdaten.

Danach hat er mit seinem persönlichen Benutzernamen und Passwort immer Zugriff auf die smartAware Lern-App und die ihm zugewiesenen e-Kurse.

HINWEIS: Legen Sie Mitarbeiter:innen im LMS an, erhalten diese noch keine automatische Aktivierungsmail – erst bei Start des e-Kurses.

Bei jedem geplanten e-Kurs versendet das LMS am geplanten Starttermin eines e-Kurses eine automatisierte Push-Mitteilung sowie eine e-Mail an die Teilnehmer:innen, mit der Info, dass ein neuer Kurs für die Person bereitsteht.

Ein Administrator erhält Zugriff auf die Lern-App, sobald sich dieser als lernende Fachkraft im LMS anlegt und sich selbst einen e-Kurs in der Fortbildungsplanung zuweist.

Hinweis: Für das LMS und die App sind verschiedene Zugangsdaten nötig.

Fahren Sie mit der Maus über das Vorschaubild des e-Kurses. Sie sehen dann einen roten Pfeil unterhalb des Vorschaubildes. Mit Klick auf diesen Pfeil öffnen sich weitere Informationen zu dem e-Kurs.

Alle e-Kurse sind nach einem didaktischen Konzept aufgebaut und folgen einem strukturierten Lernpfad. Wenn Sie in der Fortbildungsplanung das Häkchen bei „Lernpfad aktiv“ setzen, werden Inhalte erst freigegeben, wenn der vorangegangene Inhalt vollständig bearbeitet wurde.

Klicken Sie zunächst auf das Herz im Vorschaubild. Das Herz wird nun rot und der e-Kurs erscheint zusätzlich in der obersten Kategorie „Meine Favoriten“ der e-Kursbibliothek.

In der anschließenden Fortbildungsplanung kann durch die Kurskategorie „Meine Favoriten“ die Kursauswahl auf Ihre Favoriten eingeschränkt werden und Ihnen so die Suche nach einem passenden e-Kurs erleichtern.

Mit den eigenen Kursen haben Sie die Möglichkeit, unser e-Kursangebot durch eigene Inhalte zu ergänzen. Sie können Ihren Mitarbeiter:innen hauseigene Dokumente und sogar selbsterstellte e-Kurse oder Lernvideos zur Verfügung stellen, um das Lernerlebnis speziell auf Ihre Einrichtung abzustimmen.

Ja, jeder begleitende Kurs wird für gewählte Standorte freigegeben.
Ist der zugewiesene Standort das Unternehmen, dann wird der begleitende Kurs immer bei der entsprechenden Fortbildung den lernenden Mitarbeiter:innen zugeteilt (unternehmensweit für alle Standorte).

Im Bereich der e-Kursbibliothek finden Sie den Button "Dateien hinzufügen". Dort können Sie die gewünschten Dateien mit einem Titel und einer Beschreibung versehen und anschließend in das Lernmanagementsystem laden. Im zweiten Schritt können sie die Dateien unter dem Menüpunkt "Eigene Kurse" in beliebiger Reihenfolge einem eigenen Kurs zuordnen und speichern. Nun können Sie diese selbst erstellten e-Kurse in der Fortbildungsplanung Ihren Mitarbeiter:innen wie gewohnt zur Verfügung stellen.

Es können PDF-Dateien (.pdf), Video-Dateien (.mp4), Audiodateien (.mp3), Webbased Trainings (.wbt), Textdateien (.txt) und externe Links in das Lernmanagementsystem hochgeladen und über die smartAware App zur Verfügung gestellt werden.

Im Bereich der e-Kursbibliothek können sie zuvor hochgeladene Dateien zu einem begleitenden Kurs hinzufügen. Sie wählen dazu den smartAware e-Kurs, zu welchem Sie individuelle Dokumente hinzufügen wollen.

Dieser Kurs wird dann in Zukunft automatisch mit an Ihre Mitarbeiter:innen auf der App zur Verfügung gestellt, wenn sie den originalen Kurs aus der smartAware e-Kursbibliothek planen.

Anders als bei den eigenen Kursen, werden die begleitenden Kurse automatisch eingeplant und sind in der Fortbildungsplanung nicht im Drop Down-Menü zu sehen.

Nein, mit Klick auf „Alle auswählen“ fügen Sie einem e-Kurs alle Pflegefachkräfte der ausgewählten Mitarbeitergruppe hinzu. Haben Sie zuvor keine Mitarbeitergruppe ausgewählt, wird der e-Kurs allen Pflegefachkräften gleichzeitig zur Verfügung gestellt.

Es ist jedoch möglich, einen e-Kurs nur einzelnen Mitarbeiter:innen zur Verfügung zu stellen. So profitieren Sie und Ihre Mitarbeiter:innen von einer individuellen Qualifizierung.

Außerdem können Sie in der Fortbildungsplanung auch mehrere e-Kurse gleichzeitig planen. In Ihrer Fortbildungsplanung erscheint dann das von Ihnen gewählte Paket. In der smartAware® App für Ihre Mitarbeiter:innen und in den Berichten werden alle gewählten e-Kurse und Zertifikate einzeln angezeigt.

Das smartAware® LMS sieht 5 Mitteilungen an einen e-Kurs vor, die automatisch versendet werden und die Teilnehmer:innen zunächst über den Kursbeginn informieren. Im Verlauf erhalten die Teilnehmer:innen motivierende Nachrichten über den zeitlichen Verlauf des e-Kurses und werden daran erinnert, wie viel Zeit zur Bearbeitung der Lerninhalte noch bleibt.

Über den Button „Neue Mitteilung an laufenden Kurs erstellen“ im Bereich Mitteilungen können Sie den Kursteilnehmer:innen persönliche Push-Mitteilungen schicken, die automatisch über die smartAware® App an alle Teilnehmer:innen eines laufenden e-Kurses versendet werden.

Sie erhalten im Bereich Berichte alle relevanten Informationen zum Nachweis Ihrer Fortbildungsplanung. Die Berichte sind in Unternehmensbericht, Fortbildungsübersicht und Mitarbeiterübersicht gegliedert. Sie haben die Möglichkeit, die Berichte als CSV zu exportieren oder als PDF herunterzuladen.

Sie können Ihre Fortbildungsplanung sowohl in der Kalenderübersicht der Fortbildungsplanung als auch im Bereich Berichte als Fortbildungsübersicht in tabellarischer Form einsehen und als CSV oder PDF-Datei herunterladen und bei Bedarf ausdrucken.

In der Mitarbeiterübersicht des Bereichs Berichte können Sie jederzeit den aktuellen Fortbildungsstatus einzelner Mitarbeiter:innen, Mitarbeitergruppen oder aller Lernenden nachvollziehen. Durch die vielfältigen Filtermöglichkeiten können Sie die Berichte bedarfsgerecht sortieren und zum Beispiel nach Standort, Gruppe oder Tätigkeit filtern. Anschließend können Sie über das Auge am rechten Rand der Übersichtstabelle eine Detailansicht für jede Person einsehen.

Ja, große Pflegeeinrichtungen haben oft mehrere Einrichtungen bzw. Standorte unter einem Dach. Für diese Standorte sind wiederum verschiedene Menschen für die Fortbildungsplanung zuständig. Um hier die Fortbildungsplanung zu vereinfachen, gibt es die Möglichkeit für die unterschiedlichen Standorte, unterschiedliche Administratoren anzulegen. Diesen kann man dann je nach Zuständigkeiten Rechte zuweisen.

Im Bereich Mitteilungen können Sie eigene Mitteilungen als Push-Nachricht an alle Teilnehmer:innen eines e-Kurses versenden und Mitteilungen laufender Kurse archivieren. Das LMS versendet außerdem während eines laufenden e-Kurses automatisch 5 motivierende Mitteilungen mit Informationen zum Kursfortschritt an die Teilnehmer:innen.

Ein Standortwechsel kann nur durch den "Masteradmin" (der Administrator für das komplette Unternehmen) durchgeführt werden.

Alle Administrator:innen können ihre persönlichen e-Kursfavoriten zusammenstellen. Diese stehen dann in der Fortbildungsplanung auch zur Auswahl.

Zum Datenaustausch zwischen smartAware® und der MEDIFOX DAN Software ist eine der folgenden Softwareversionen erforderlich:
MediFox ambulant 10 oder höher, MediFox stationär 8 oder höher, MD Ambulant oder MD Stationär